Ico-fb Ico-twitter Ico-sn-1
English Russian
+7-499-753-2001

Блог Брендспоттера

Записи по тегу:  репутационный менеджмент
24 марта 2015

Клиентский сервис: почему не стоит обижать потребителей

Американская компания M2talk провела опрос (англ. яз) среди 1000 респондентов о том, каким образом они взаимодействуют с отделом клиентского сервиса в брендах и как часто готовы делиться опытом в социальных сетях. 

Соцмедиа...

Читать далее...

14 июля 2014

Инфографика - боты vs люди в Рунете

Коллеги из Sterno.ru с нашей помощью провели исследование того, какая часть сообщений в социальных медиа создается ботами по различным продуктовым категориям. Так, в категории "Бытовая техника" до 72% сообщений созданы автоматически. Вот...

Читать далее...

09 ноября 2012

Приглашаем на мастер-класс "Время Digital PR"

22 ноября состоится однодневный семинар о репутационном менеджменте.
Речь пойдет о возможностях интернета в качестве источника информации о вашей компании для клиентов, инвесторов, партнеров. Слушатели научатся оценивать репутацию...

Читать далее...

мероприятия1общество2исследования6политика3выборы2репутация6конференция3имидж1Human resources1юмор1социальные сети5мониторинг21исследование20new1поиск1обновление11интерфейс2мастер-класс3семинар1статья3приглашение1выступления2форумы2обновления2авиакомпании3стейкхаусы2аккаунты1вебинар1рупутация1репутационный менеджмент3pr2презентация1HR3аналитика14аккаунт1бренд2соцмедиа3бренды1РАСО3Медиалогия3отзывы3ozon.ru1телешоу1телевидение1бизнес1тариф1цены1видео1закон1демо-аккаунт1brandspotter9смм1навальный1social fog1реагирование3высказывания1маркетинг5translate1big data1цифры1западный опыт1smm4socialbakers1social media2контент2доклад1slideshare2разработка2фичи4женщины1ios1google play1adwatch1новости3метрики1buzz1выступление1лидогенерация1темы1теги1крым1офлайн1онлайн1покупки1туризм1сервисы2инвестиции1интранет1Вирусный маркетинг1рекомендации1Банки6сотрудничество1banki1недвижимость1вконтакте1кейс1мессенджеры1Всемирный1Москва1функционал2